Dernière mise à jour : 21 août 2026

Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données Conquerorz Chat traite, pourquoi, et comment elles sont protégées. Elle s'applique au tableau de bord et au service d'automatisation Telegram associé.

1. Qui nous sommes

Conquerorz Chat fournit une console permettant à des créateurs et à leurs équipes de configurer des personas conversationnelles automatisées sur des comptes Telegram qu'ils possèdent déjà. Nous agissons comme responsable de traitement pour les données décrites ci-dessous.

2. Données que nous traitons

Compte utilisateur : email, mot de passe (stocké sous forme chiffrée), rôle au sein de l'organisation.
Configuration de persona : les informations que vous saisissez pour définir chaque créateur (prénom, ton, langues, scénario, liens de conversion).
Données de session Telegram : les identifiants techniques nécessaires au maintien de la connexion du compte Telegram que vous avez connecté.
Conversations : les messages échangés entre un fan et la persona automatisée, nécessaires au fonctionnement du bot, au calcul des statistiques, et à la reprise en main par un humain.
Données techniques : journaux d'usage et d'erreurs, à des fins de sécurité et de fiabilité du Service.

Nous ne collectons pas plus de données que nécessaire au fonctionnement du Service, et nous ne traitons aucune donnée bancaire directement — les paiements éventuels transitent par des plateformes tierces (ex. Fanvue) que vous connectez vous-même.

3. Pourquoi nous traitons ces données

Faire fonctionner l'automatisation des conversations et le tableau de bord ;
Détecter et prévenir les usages abusifs, illégaux ou non consentis (voir nos Conditions d'utilisation) ;
Assurer la sécurité des comptes Telegram connectés ;
Produire les statistiques et analyses affichées dans le tableau de bord ;
Répondre à nos obligations légales, y compris en cas de réquisition judiciaire.

4. Modération et contenus illégaux

Les conversations traitées par le Service peuvent faire l'objet d'une revue automatisée ou humaine ciblée lorsqu'un signalement ou un indicateur de risque le justifie, notamment en lien avec notre politique de tolérance zéro sur tout contenu impliquant des mineurs ou non consenti. Ce traitement vise exclusivement la sécurité de la plateforme et le respect de la loi ; il n'est ni vendu, ni utilisé à des fins publicitaires.

5. Partage des données

Nous ne vendons aucune donnée. Certaines données sont partagées avec des sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du Service : hébergement de l'infrastructure et de la base de données, et fournisseurs d'API d'intelligence artificielle utilisés pour générer les réponses des personas. Ces prestataires sont contractuellement tenus de ne traiter les données que pour notre compte. Nous pouvons également divulguer des données en réponse à une obligation légale ou pour protéger la sécurité d'autrui.

6. Conservation des données

Les données de conversation sont conservées le temps nécessaire au fonctionnement du Service et à la gestion de la relation avec le lead, puis peuvent être archivées ou supprimées selon la politique de rétention en vigueur. Vous pouvez demander la suppression d'un compte créateur et des données associées à tout moment.

7. Sécurité

L'accès au tableau de bord est protégé par authentification, et les identifiants de session Telegram sont stockés de manière sécurisée avec un accès restreint à l'infrastructure du Service. Aucun système n'est infaillible ; en cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

8. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à hello@conquerorz.chat.

9. Mineurs

Le Service n'est pas destiné aux personnes mineures et ne doit en aucun cas être utilisé pour représenter, cibler ou impliquer une personne mineure. Voir notre politique de tolérance zéro dans les Conditions d'utilisation.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer ; toute modification substantielle vous sera notifiée via le tableau de bord.